Szervezetfejlesztés

Mi történik, ha a vezető egy hétre kiesik – és a cég megáll?

Ez nem ritka eset. Sok KKV valójában a tulajdonos vagy az ügyvezető fejében létezik: a döntések ott születnek, az összefüggések ott laknak, a kapcsolatok ott tárolódnak. Ez nemcsak kockázat – ez növekedési korlát is.

A szervezetfejlesztés célja, hogy a cég önjáróvá váljon: tiszta munkamegosztással, leírt folyamatokkal, motivált és felelős vezetőkkel, akik tudják, mit várnak tőlük.

Miben dolgozunk együtt?

Szervezeti struktúra

Átnézzük és ha szükséges, átszervezzük a szervezeti ábrát. Meghatározzuk, ki kinek számol be, kit utasít, ki dönt és miről, ki helyettesít kit és miért felelős. Ahol szükséges, javaslatot teszünk vezető kinevezésre, leváltásra vagy felvételre.

Munkaköri leírások

Minden kulcspozícióra elkészítjük a valódi munkaköri leírást – nem egy HR-sablon, hanem egy operatív útmutató, amely tartalmazza a feladatokat, döntési jogokat, KPI-okat, mozgóbér-lehetőségeket és a szükséges szakmai know-how-t. Különlegességünk, hogy az adott munkakörben szükséges emberi tulajdonságokat, képességeket is összeírjuk és tesztekkel ellenőrizzük, hogy az állást betöltők rendelkeznek-e ezekkel.

Folyamatok

A fő munkafolyamatokat leírjuk, felelősökhöz rendeljük és beillesztjük a munkaköri leírásokba. Feltárjuk az átfedéseket, a szűk keresztmetszeteket és a felelősség nélküli zónákat.

Vezetésfejlesztés

Megfigyeléssel és interjúkkal felmérjük a vezetési színvonalat. Célzott tréninget tartunk: delegálás, számonkérés, kommunikáció, értekezletvezetés, motiválás. Kialakítjuk az értekezleti rendet és a határozati nyilvántartást.

Etikai keretek

Megfogalmazzuk a cég etikai elvárásait és dokumentumba rögzítjük. Ez nem PR-szöveg – hanem a mindennapi viselkedés alapja.

Mi változik?

• A vezető kevesebb döntésbe kénytelen belenyúlni
• A munkatársak tudják, mit várnak tőlük – és hogyan mérjük a teljesítményüket
• A fluktuáció csökken, mert a munkakörök átláthatók és igazságosak
• A cég képes lesz növekedést kezelni anélkül, hogy káosz keletkezne

▶ ESETTANULMÁNY Egyik korábbi, kb. 150 főt foglalkoztató ügyfelünknél a cég három alapítója felelős operatív posztot is vittek: 1. értékesítés+ügyvezetés, 2. kivitelezés, 3. pénzügyek+kontrolling. Egy közös titkárnőn osztoztak. Mindhármuk panasza volt, hogy nem találnak erre a posztra olyan titkárnőt, aki 6-10 hónapnál tovább megmaradna. Kikérdeztük a titkárnőt is, hogy milyen a munkája. Egy meglepően értelmes, rátermett embert ismertünk meg, de már ő is azon gondolkodott, hogy kilép a cégtől. A gondot az okozta, hogy három főnöke van, akik néha napokig hozzá sem szólnak, de időnként megjelennek egy munkával, amit neki azonnal el kellene végeznie – függetlenül attól, hogy mások milyen munkákat adtak már oda neki. A klasszikus szabály sértéssel álltunk szemben: egy embernek egy főnöke van, nem több. A három vezető közül a pénzügyeket és a kontrollingot kezelő vezető volt bent mindig a cégnél. A másik kettő jött és ment az ügyfelek és kivitelezési helyszínek között. Ezért a pénzügyes lett a titkárnő főnöke és a másik két vezető rajta keresztül adhatott csak munkát a titkárnőnek. Ő döntötte el a prioritást és adott határidőt a másik két vezetőnek. Sok-sok év után, egy céglátogatás során derült ki, hogy még mindig ugyanaz a titkárnő dolgozik a cégben. A három vezető is a legnagyobb megelégedéssel szólt róla, mert nagy mértékben segíti a munkájukat. Sok-sok tucat ilyen konfliktus feloldással lehet egy céged gördülékenyen működővé tenni.

Idő és díj

A fejlesztési munka több hónapos együttműködés; az ütemet közösen határozzuk meg.

Tájékoztató nagyságrendi árak (nettó €/hó) • Kisvállalat (20–80 fő): 1 700–5 000 €/hó • Középvállalat (81–250 fő): 2 200–5 800 €/hó • Nagyvállalat (250+ fő): 3 700–11 000 €/hó A pontos ajánlatot az ingyenes ismerkedő látogatás alapján küldjük. A haladási sebesség (normál / gyors / extra gyors) is befolyásolja a díjat.

A szolgáltatást kizárólag 20 főnél több embert foglalkoztató vállalkozásoknak nyújtjuk.

Érdekli a szolgáltatás? Az alábbi űrlap kitöltésével kérje az ingyenes ismerkedő látogatást – díjmentes helyszíni felmérést, amelyen kiderül, miben tudunk segíteni.